ГлавнаяБлогSOFT SKILLSНе всё идёт по плану. Как составить план маркетинга, если не умеешь оценивать задачи
Не всё идёт по плану. Как составить план маркетинга, если не умеешь оценивать задачи
SOFT SKILLS
20 апреля 2016
3416
5 минут
Иногда на середине работы понимаешь, что для выполнения не хватает времени и денег. Или хуже: работу вовсе невозможно сделать так, как пообещал. Если такое происходит — значит, ты ошибся в предварительной оценке.
Со мной такое часто случается, когда я берусь за стратегические задачи. Они выглядит «на пару дней», а потом я копаюсь с ними неделями. Стратегию сложно оценить, потому что она описывает работу слишком общо. Из-за этого сложную стратегическую задачу легко понять, но сложно оценить.
Места второго набора Школы маркетёров я продавал подписчикам «Курилки интернет-маркетологов» в Facebook. Стратегию описал так: «Настроить таргетинговую рекламу по участникам „Курилки“, привести их на лэндинг и продать с него обучение».
Посмотрел на неё и подумал: «Лэндинг уже готов, надо только публикации запланировать. За десять минут управлюсь». Через два часа я устало оплачивал продвижение публикаций.
Я не спланировал запуск: не придумал призывы к действию, не подготовил картинки, не написал посты, не настроил показ постов по интересам аудитории.
...а посты я действительно добавил в план за десять минут.
План начинается с понимания задачи
Рутинные задачи человек планирует бессознательно. Вы собираетесь на работу каждый день и заучили процесс сборов наизусть. Если вы проспите лишние полчаса, то быстро оцените ситуацию и пропустите какую-то часть сборов.
Проблемы начинаются с планированием новых задач.
Лично у меня часто не хватает терпения на разобраться, подмывает скорее начать что-то делать. Чтобы не сорваться, я откладываю работу на пару дней. Но держу её в голове и в фоновом режиме медитирую над вопросом «Что нужно для этого сделать?».
Помедитируйте над вопросом «Что нужно для этого сделать?».
Изначально я думал, что нужно просто добавить публикации в план постов.
А на самом деле мне предстояло придумать идеи для нескольких публикаций, написать тексты, сделать картинки, добавить в план, настроить продвижение, закинуть деньги на рекламный кабинет, настроить лимиты кампаний и успеть сходить в кино :)
За 10 минут с этой задачкой не справиться. Если бы я подумал над ней хотя бы 5 минут, то выбрал бы время поудачнее и не пропустил бы сеанс.
Разобраться в плане поможет диаграмма связей
Планируя стратегию, придумываешь кучу подзадач. Соответственно, несколько стратегий порождают множество мелких задач.
Когда в плане хотя бы десять шагов, перестаёшь улавливать зависимость между ними. А легко ориентироваться и вовсе не получится.
Лучший способ структурировать мелкие задачи — собрать их в диаграмму связей. Она похожа на дерево: от корня отходят ветки, а от веток отходят новые ветки. И так до бесконечности.
Стратегия — корень диаграммы. А шаги к выполнению — ветки.
Для стратегии «Настроить таргетинговую рекламу по участникам Курилки, привести их на лэндинг и продать с него обучение» получится такая диаграмма связей.
Она мешает обмануть себя. Cразу думаешь «тут работы часа на полтора, не меньше».
Детальные планы мешают работать
Сам я обожаю планировать. Если вовремя не остановлюсь, придумаю себе дел на всю жизнь вперёд. Но уже через неделю что-то пойдёт не так, и придётся заново передвигать сроки.
В мультфильме Марка Рендольфа Осборна «Маленький принц» мама перестаралась с подготовкой дочери к школе. В итоге девочка не выдержала и перестала следовать маминому плану. Посмотрите трейлер и сразу поймёте, как супер-планы ломаются о переменчивую реальность.
Жизнь — непредсказуемая штука. Человек неспособен предугадать неожиданные проблемы и не может запланировать решение.
Когда что-то идёт не по плану, приходится передвигать сроки. И если список из четырёх задач подправить легко, то на ходу переделать супер-подробный план из 400 пунктов практически невозможно.
Прежде, чем писать этот пост, я выписал 13 шагов выпуска и для каждого из них подписал даты — получился подробный план.
Первые два шага прошли гладко, а потом я сел за первый черновик. Писал его три дня вместо двух. От этого поехала редактура, написание второго и третьего черновиков, а следом и остальные шаги.
Мне было лень передвигать сроки в плане. В итоге я подготовил и выпустил пост вовремя, но без оглядки на план, который покраснел от просроченных задач.
Планируйте результаты работы за неделю
Решение нашёл в подходе программистов к созданию сложных проектов. Такие проекты невозможно спланировать на старте, потому что непонятно, какие проблемы придётся решать.
Поэтому проект делят на законченные части. Для разработки каждой части отводится одинаковое время — обычно это неделя.
Большие проблемы видны сразу, поэтому время на их решение легко запланировать. А мелкие проблемы решают внутри недельных рабочих отрезков.
Пусть на неделе происходит что угодно: команда работает сутками или плюёт в потолок. Главное — сделать часть проекта до конца недели.
Если сформулировать стратегию правильно, из неё легко вычленить законченные части — корневые ветви диаграммы связей.
Нашу стратегию «Настроить таргетинговую рекламу по участникам Курилки, привести их на лэндинг и продать с него обучение» логично разделить на две недели:
Изначально нужна площадка, куда мы приведём трафик. Поэтому результат первой недели — лэндинг для трафика из соцсетей.
После этого на лэндинг пора вести трафик. Результат второй недели — на лэндинг приходят посетители с таргетинговой рекламы в «Курилке».
Направление работы понятно. Цели понятны, сроки — тоже. Пора приступать к работе.
[EPSB]Помогу спланировать интернет-маркетинг вашего проекта во время обучения в Школе маркетёров.[/EPSB]
Вывод и три шага от стратетегии к плану интернет-маркетинга
Стратегические задачи слишком абстрактны. Если сразу взять их в работу, можно на неделю утонуть в «задачке на полдня». Поэтому сначала стратегии нужно превратить в план, который внесёт ясность в работу.
Чтобы это сделать, повторяйте три шага:
В начале работы со стратегией спрашивайте себя: «Что нужно для этого сделать?».
Каждый шаг плана сохраняйте в диаграмме связей, чтобы не запутаться в задачах.
Разбейте план маркетинга на недельные отрезки. Подпишите результат работы в конце каждой недели.
План готов. Но работа над ним ещё не закончена. Даже пессимисты планируют в розовых очках. Поэтому в плане наверняка больше задач, чем вы сможете вовремя и хорошо сделать.
В следующем посте я научу находить и выкидывать лишние задачи. Так выполнить план будет проще, а польза от него сохранится.
Больше инструментов планирования — в Школе маркетёров
Я веду курс по основам интернет-маркетинга в Школе маркетёров. В нём я рассказываю про четыре инструмента планирования.
Другие учителя Школы научат продвигать сайт в поиске, искать ошибки на сайте, запускать целевые страницу, настраивать рекламу в «Яндекс.Директе» и социальных сетях, вести инбаунд-маркетинг, отправлять рассылки.
Ученики делают задания для своих проектов. Поэтому эффективность обучения можно измерить новыми лидами и деньгами.
Занятия в Школе начинаются каждые три месяца. Все 10 мест быстро раскупают.
Расскажи друзьям:
Спасибо! Подтвердите подписку, чтобы получать наши письма!