ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ООО «ЛидМашина»
(редакция от 2026 года)

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее — Политика) является официальной политикой Общества с ограниченной ответственностью «ЛидМашина» (ОГРН: 1106230003472, ИНН: 6230072160, юридический адрес: 390027, Рязанская область, г. Рязань, ул. Новая, д. 51з, литера А4, оф. 6) (далее — Оператор) в отношении обработки и защиты персональных данных.

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), а также подзаконными актами, регулирующими вопросы обработки и защиты персональных данных.

1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от субъекта персональных данных (далее — Пользователь) в рамках использования Сайта (далее — Сайт) и его сервисов.

1.4. Ключевое требование: Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Оператором только при наличии отдельного, информированного и сознательного согласия, предоставляемого Пользователем в порядке, установленном разделом 3 настоящей Политики. Проставление отметки (галочки) рядом с текстом настоящей Политики без оформления отдельного документа «Согласие на обработку персональных данных» не является согласием на обработку.

1.5. Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих принципах:

законности и справедливой основы;
ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
недопустимости объединения баз данных, созданных в несовместимых целях;
соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям;
исключения обработки избыточных данных (принцип минимизации данных).

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю), которую он предоставляет Оператору самостоятельно и добровольно.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Локализация персональных данных — запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, физически находящихся на территории Российской Федерации.

Сайт – сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, владельцем которого является Оператор. К Сайтам относятся, в том числе: официальный сайт Оператора https://leadmachine.ru/ и иные сайты: https://email.leadmachine.ru/, https://lmconsult.ru/ их поддомены.

2.1. Правовые основания обработки персональных данных

2.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей, руководствуясь следующими правовыми основаниями:

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» — основной закон, определяющий порядок и условия обработки.
Статья 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» — для направления рекламных и информационных рассылок только при наличии предварительного согласия Пользователя.
Гражданский кодекс Российской Федерации (статья 196) — для определения срока исковой давности, влияющего на срок хранения данных (5 лет после окончания договора).
Договор (оферта) — при его заключении между Оператором и Пользователем (обработка данных необходима для исполнения договора, ст. 6 152-ФЗ).
Отдельное Согласие Пользователя на обработку персональных данных — предоставляемое в соответствии с разделом 3 настоящей Политики.
Уставные документы Оператора (для подтверждения законности деятельности).

2.2. Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из перечисленных выше оснований.

3. Согласие Пользователя на обработку персональных данных

3.1. Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных путем совершения активных действий:

простановка отметки в специальном чекбоксе «Отправляя свои данные, вы даете согласие на обработку персональных данных» и «Отправляя свои данные, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и присоединяетесь к тексту согласия обработки ваших персональных данных»;
нажатие кнопки «Отправить» / «Оставить заявку» / «Подписаться» только при условии, что данному действию предшествовало ознакомление с текстом Согласия и Политики.

3.2. Согласие на обработку персональных данных является отдельным документом и не может быть частью текста настоящей Политики или текста договора (оферты).

3.3. Подтверждение согласия: Пользователь настоящим подтверждает, что ознакомлен со всеми положениями настоящей Политики и принимает их в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений.

4. Перечень собираемых персональных данных и цели их обработки

4.1. Оператор собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые минимально необходимы для достижения заявленных целей.

№	Категория данных	Конкретный перечень	Цель обработки	Правовое основание
1	Обязательные данные	Фамилия, Имя; Номер контактного телефона; Адрес электронной почты (e-mail).	Заключение и исполнение договора (в том числе выставление счета); Обратная связь с Пользователем (ответ на заявку, консультация).	Договор (оферта), ст. 6 152-ФЗ
2	Данные, обрабатываемые с согласия	Файлы cookie; IP-адрес; Данные об интересах на Сайте.	Улучшение работы Сайта; Анализ поведения Пользователей; Таргетирование рекламных сообщений.	Согласие Пользователя, ст. 9 152-ФЗ
3	Данные для рассылки	Адрес электронной почты (e-mail).	Информирование Пользователя о новых продуктах, акциях, специальных предложениях (e-mail рассылка).	Отдельное согласие на рассылку, ст. 18 Федерального закона «О рекламе»

4.2. Запрещенные действия: Оператор не осуществляет сбор и обработку специальных категорий персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь). Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

5. Условия обработки персональных данных (Локализация)

5.1. Оператор обеспечивает обязательную локализацию баз данных персональных данных граждан Российской Федерации.

5.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации.

5.3. Местонахождение серверного оборудования:

ООО «Рег.ру», г. Москва, г. Санкт-Петербург, г. Тольятти;
ООО «ЭНКОД», г. Санкт-Петербург;
АО «Амоцрм», г. Москва, г. Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Всевололжский р-н, г.п. Дубровка;
ООО «Селектел», г. Санкт-Петербург, г. Москва, Ленинградская область, пос. Невская Дубровка;
ООО «Яндекс Облако», г. Владимир, г. Калуга, Рязанская область, г. Сасово, Московская область, г. Мытищи;
ООО «Марквиз», г. Москва.

5.4. Доступ к персональным данным Пользователей имеют только те сотрудники Оператора, которым это необходимо для выполнения их трудовых функций. Список таких лиц утверждается внутренним распорядительным документом (Приказ об утверждении перечня сотрудников, допущенных к работе с персональными данными).

6. Порядок, сроки хранения и условия уничтожения персональных данных

6.1. Хранение персональных данных осуществляется Оператором на электронных носителях в структурированном, доступном для поиска и автоматизированной обработки виде.

6.2. Сроки хранения персональных данных:

Для данных, собираемых в целях заключения/исполнения договора (п. 4.1, категория 1): в течение срока действия договора и 5 (пяти) лет после его окончания (срок исковой давности, ст. 196 ГК РФ).
Для данных, собираемых в маркетинговых целях (п. 4.1, категория 2 и 3): до момента отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, но не более 3 (трех) лет с момента последнего взаимодействия.

6.3. Условия уничтожения персональных данных:

По достижении целей обработки или при утрате необходимости в достижении этих целей.
При наступлении установленных сроков хранения (п. 6.2).
При отзыве Пользователем согласия на обработку персональных данных (кроме случаев, когда Оператор вправе продолжать обработку без согласия на основании закона, например, для исполнения договора или требований налогового законодательства).
При выявлении неправомерной или недостоверной обработки персональных данных.

6.4. Порядок уничтожения: Уничтожение персональных данных осуществляется комиссионно, с составлением Акта об уничтожении. Электронные данные удаляются с носителя без возможности восстановления (методом затирания или физического разрушения носителя). Срок уничтожения: не более 30 (тридцати) календарных дней с момента наступления основания для уничтожения.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Явно выраженное согласие Пользователя на такую передачу.
Передача необходима для улучшения работы Сайта, в том числе аналитики поведения пользователей и улучшения клиентского опыта. Перечень таких третьих лиц:

- ООО «ЯНДЕКС», ИНН 773620754;
- АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449;
- ООО «Яндекс.Облако», ИНН 7704458262;
- ООО «Рег.ру», ИНН 7733568767;
- ООО «Марквиз», ИНН 7722491826.
Передача необходима для информирования, в том числе: продвижения, реализации, услуг на рынке, формирования персонализированных и/или релевантных потребностям предложений, информирования о продуктах, сервисах, услугах и маркетинговые коммуникации, связанные с предоставлением продуктов, сервисов, услуг, формирования и поддержания положительного имиджа Оператора. Перечень таких третьих лиц:

- ООО «ЭНКОД», ИНН 6234164936;
- ООО «Марквиз», ИНН 7722491826.
Передача необходима для ведения договорной работы: заключения, исполнения, расторжения договоров, иного взаимодействия в связи с возникновением договорных обязательств. Перечень таких третьих лиц:

- ООО «Яндекс.Облако», ИНН 7704458262;
- АО «Амоцрм», ИНН 7709477879.
Передача требуется в соответствии с законодательством РФ (по запросу суда, полиции, прокуратуры и т.д.).

7.2. При передаче данных Оператор заключает с третьим лицом договор, содержащий обязательство о соблюдении конфиденциальности и требований 152-ФЗ.

7.3. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу (субпроцессору) только с согласия Пользователя. Субпроцессор будет обрабатывать данные в соответствии с настоящей Политикой и инструкциями Оператора.

8. Cookies

8.1. При посещении Сайта Оператор осуществляет автоматический сбор и обработку файлов cookie и иных пользовательских данных (в т.ч. с использованием метрических программ и сервисов веб-аналитики).

8.2. Информация об осуществлении сбора файлов cookie и данных метрических программ доводится до сведения Пользователя в специальном информационном окне (cookie баннере) при заходе на Сайт. Согласие на обработку файлов cookie, не являющихся технически необходимыми для функционирования Сайта (в т.ч. метрических) предоставляется Пользователем путем активного нажатия кнопки, (например, «Согласен»/«Хорошо»/«ОК») в данном информационном окне.

8.3. Управление файлами cookie (включая блокировку и удаление) осуществляется Пользователем через настройки используемого браузера или устройства. При ограничении использования cookie Пользователем отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

8.4. Для достижения указанных целей обработки Оператор вправе предоставлять доступ к указанным пользовательским данным поставщикам метрических/рекламных сервисов в минимально необходимом объеме; актуальный перечень таких лиц указывается в п. 7.1.

8.5. Общество предпринимает все необходимые меры для защиты данных, автоматически передаваемых при посещении Сайта.

9. Права Пользователя

9.1. Пользователь имеет право:

Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив письменное уведомление на адрес электронной почты moreleads@leadmachine.ru или почтовый адрес 390000, г. Рязань, ул. Новослободская, д. 9, H19. Отзыв согласия влечет за собой уничтожение персональных данных (п. 6.4).
Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, недостоверными или получены незаконно.
Получить информацию об обработке своих персональных данных (ст. 14 152-ФЗ) в течение 30 дней с момента получения запроса.
Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

10. Контактная информация и ответственный за обработку ПД

10.1. Все обращения Пользователей по вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия или запросы на удаление/уточнение данных направляются по следующим контактам:

Ответственный за организацию обработки персональных данных: Генеральный директор Вьюшков Александр Андреевич.
Электронная почта: moreleads@leadmachine.ru
Почтовый адрес: 390000, г. Рязань, ул. Новослободская, д. 9, H19, ООО «ЛидМашина».
Телефон: 8 800 700-04-51

10.2. Оператор рассматривает все запросы в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента получения запроса.

11. Изменение Политики конфиденциальности

11.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Все изменения публикуются на Сайте в разделе «Политика конфиденциальности» не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до их вступления в силу.

11.2. В случае существенных изменений (связанных с изменением целей обработки, сроков хранения, появлением новых передач данных третьим лицам) Оператор дополнительно уведомляет Пользователей путем размещения информационного сообщения на Сайте или, если это технически возможно, через e-mail рассылку.

11.3. Продолжение использования Сайта и его сервисов после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сайта и направить Оператору уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных.

Обсудить проект