Молодых интернет-маркетологов постоянно мучает вопрос «Откуда бы привлечь на сайт побольше посетителей?». Но универсального ответа на этот вопрос нет. Источники трафика надо последовательно и методично тестировать, подбирая то, что подойдет под конкретный проект и его задачи.
Если хотите найти то, что подойдет вам, советую скачать таблицу с 40 источниками трафика. В ней я распределил их по типу компании, лида, стоимости, скорости отдачи и другим параметрам. Просто оставьте контакты в этой форме и вышлем таблицу вам на почту.
А подробнее о каждом из каналов трафика — в этой статье.
Чтобы запустить рекламу, маркетологу нужно собрать семантическое ядро, — список поисковых запросов, по которым он хочет эту рекламу показывать. Затем нужно написать рекламные объявления, настроить кампании и радоваться. Цена рекламы определяется аукционом между всеми рекламодателями. Поэтому цена ваших объявлений может расти из-за рекламы конкурентов. Но если настроить неправильно, бюджет на продвижение пропадет впустую. Радоваться не получится.
Вот, например, поисковая выдача о покупке авто в кредит (рекламу легко опознать по надписи «Реклама»).
Для рекламы в соцсетях вы сначала выбираете аудиторию по интересам. Нашли заинтересованного пользователя — и он увидел вот такое объявление, которое подходит ему по запросам.
Заинтересованных людей в соцсети найти непросто. Часто потенциальные клиенты свои потребности либо не афишируют, либо скрывают (параноики!) К некоторым специфическим товарам интерес через соцсети выявить невозможно. Как прикажете искать закупщиков химических насосов для крупного производства?
Программатик — алгоритмизированный способ закупки рекламы. По сути, в таком виде влияние человека минимизировано. Рекламодатель покупает не место напрямую на сайте под баннер, а сами системы выбирают место для размещения подходящих объявлений. Чем лучше вы знаете свою аудиторию, их путь покупки, интересы, геолокацию, демографическое положение, тем качественнее будут настройки и эффект от размещения. Формат заключается не только в баннерах: это могут быть и видео, аудиосообщения, мобильная реклама.
В рекламных сетях есть особый вид объявления — ретаргетинг. Владельцы многих сайтов продают рекламу на них не напрямую, а через рекламные сети. Эти объявления «преследуют» посетителей вашего сайта по всей рекламной сети. Иными словами, это те самые баннеры, от которых вы кричите «Да я всего раз туда зашел, чего им от меня надо?!». Рекламные сети сами выбирают сайты, на которых показывать объявление в зависимости от настроек кампании и контента. Рекламодатель платит сети за показы и переходы. А владелец сайта получает с этого процент. Так рекламные сети избавляют обе стороны от переговоров и показывают беспристрастную статистику эффективности.
Подробнее про CPA-сети рассказывали в нашей статье.
ЧитатьПочти все настройки рекламы связаны с такими показателями как «плата за показ», «плата за клик». Формат CPA-сетей предполагает плату за успешное завершенное действие: покупку, заказ, заполнение формы. Рекламные объявления в этом случае размещает вебмастер, им может быть владелец блога, форума, директолог или специалист по таргетингу — любой пользователь интернета, который может концентрировать трафик на предложении рекламодателя. С крупными CPA-сетями работают сотни тысяч вебмастеров.
В свою очередь, он получает процент или определенную цену за каждое целевое действие.
RTB-реклама — способ продажи объявления на аукционе площадки в режиме реального времени. Так продают не просто место для размещения (как, например, в баннерной рекламе), а показ объявления определенному пользователю с подходящими данными — локацией, полом, интересами. В таком формате нет определенной стоимости за показ: цена формируется исходя из разных ставок, кто предложит больше, тот и сможет показать объявление. Площадок в этом варианте очень много, как и форматов объявлений: динамические и статичные баннеры, видео и многое другое.
Довольно популярный формат привлечения трафика и хорошего показателя источника внешних ссылок. Можно коммуницировать со своей целевой аудиторией на различных площадках, повышая интерес к бренду. Особенно этот способ подходит для продвижения новых продуктов, которые еще не популярны у пользователей или у вас много конкурентов. Например, оставить комментарий со ссылкой на товар под видео с похожим продуктом, на который ссылок нет: пользователи, уже заинтересованные в покупке, зайдут на ваш сайт.
Способ управления репутацией в поисковой выдаче отличается от термина «управление репутацией», хотя их очень часто путают. Главный принцип — сформировать в поиске положительный образ компании, избавившись от негативных отзывов. Да, негатив нужно отрабатывать — об этом мы говорили с Игорем Манном, Людмилой Сарычевой и другими экспертами в нашей статье.
Мы регулярно мониторим отзывы о нашей компании на разных площадках, а когда сталкиваемся с негативом — стараемся разобраться в ситуации. Иногда это сделать не получается: придется пообщаться со службой поддержки, которая удалит или оставит пометку на отзыве, или обратиться к специалистам SERM-агентств.
Размещение рекламы у инфлюенсеров может отлично привлечь аудиторию, если вы хорошо понимаете её интересы. Раньше это можно было сделать нативно и органично: например, человек рассказывает о курсах английского, которые недавно проходил, или показывает свою новую бытовую технику. Сейчас же все рекламные посты необходимо маркировать — с 1 сентября 2023 года информация должна передаваться в Единый реестр интернет-рекламы. Стоит задуматься, не отпугнете ли вы пользователя таким прямым рекламным объявлением.
Кроме того, иногда аудитория инфлюенсера сильно отличается от того, что вы ожидаете — например, чек на вашу услугу может быть очень высоким, а пользователи не обладают таким уровнем платежеспособности.
Многим знакомый способ продвижения сайта и услуг:
- «А посоветуйте мне компанию по строительству домов, вдруг кто-то обращался, планирую делать каркасный».
- «Сложная технология, не каждая компания справится. Я строил несколько лет назад с компанией «Рога и копыта» — дом теплый, еще лет 10 простоит».
Если вы представляете себе этот формат только в виде старых форумов по интересам, то глубоко ошибаетесь. Почти у каждого пользователя есть интересные ему телеграм-каналы с открытыми комментариями или целые группы с обсуждениями. Именно там и можно искать подходящую аудиторию, даже настроив автоматически отклик от вашего аккаунта на определенные ключевые слова. Только в чате спрашивают про агентство, которое поможет с отработкой отзывов? Сразу и отклик от компании с подходящими кейсами.
Продвигать услуги (особенно дорогие и с циклом долгой покупки) можно через экспертов. Например, в выступлениях и мастер-классах специалиста сферы или в его личных рекомендациях. Для этого нужно хорошо постараться: доказать ценность и пользу именно вашего продукта. Этим часто способ продвижения отличается от простой рекламы: искренняя рекомендация срабатывает лучше оплаченной публикации.
В последние годы подкасты стали еще одним источником трафика: они есть в видео- и аудиоформатах и на разных площадках. И способа привлечь пользователей через них тоже много:
— например, запустить собственный подкаст. Так мы сделали с нашими статьями из «Учебки»: пользователи могут слушать их в аудиоформате, а потом переходить на наш сайт;
— стать гостем или приглашенным экспертом в чужом подкасте. Запускать самому ничего не придется, но нужно будет поработать над своим пиаром или поискать возможности прийти на известную площадку за деньги.
Разнообразные ТОПы, рейтинги и подборки также не только формируют позитивный облик, но и привлекают трафик. Сейчас они есть в разных форматах: регулярные мероприятия с итогами лучших компаний/продуктов/кейсов сферы, сайты рейтингов компаний, статьи с подборками на тематических сайтах. Каждый из способов предполагает разные целевые аудитории и их способность к покупке. Какой подойдет вам — выбирайте тщательно.
Доски объявлений — интернет-реинкарнация газет вроде «Из рук в руки». Самая известная доска объявлений — Avito. Раньше на таких ресурсах объявления размещали обычные люди. Но вскоре доски объявлений заполонили агенты по недвижимости, интернет-магазины техники и одежды. Ресурсы вроде Avito — специфический инструмент, который сработает лишь для некоторых отраслей.
Например, там можно получить лидов на асфальт, щебень или металлопрокат в несколько раз дешевле, чем с контекстной рекламы. Обязательно попробуйте, если продаете товар большими объёмами, а цены на контекстную рекламу выше крыши.
Идеальная платформа для среднего и малого бизнеса. Почти у каждого жителя России на телефоне установлены Wiildberries, OZON, Яндекс.Маркет (а иногда и всё вместе) и другие маркетплейсы. Пользователи выбирают удобный формат покупок: сравнить товар с другими, почитать отзывы, посмотреть видео — и заказать их домой или в пункт выдачи неподалеку.
Хоть площадка подходит не для каждого, но всегда можно поэкспериментировать. Например, мы продаем товары нашего издательства «Книгиум»:
Еще один источник контакта между продавцом и покупателем. На этих сайтах можно разместить каталог продукции с возможностью приобрести товар. В качестве примера самой популярной площадки можно назвать, например, Алиэкспресс. Меньшими масштабами обладают российские сайты типа Regmarkets или Tiu.ru.
Если раньше вы очищали почтовый ящик от спама, то теперь приходится это делать и в мессенджере. Компании пользуются разными способами: присылают актуальные акции или используют ботов, ведут общение с потенциальным покупателем. Боты стали отличным решением для автоматизации многих процессов: можно сделать продуманное меню с вопросами пользователя и сильно сэкономить на службе поддержки.
Гео-маркетинг — одна из самых популярных разновидностей мобильного маркетинга, которых существует очень много. Используя данные о локации пользователя, можно показать ему информацию об акции в вашей компании, когда он будет проходить поблизости от неё.
СМС-сообщения и звонки — еще один способ коммуникации, если у вас есть база контактов вашей аудитории. С этим каналом стоит быть осторожнее: можно нарваться на негативную реакцию и получить большое количество недовольных отзывов о звонках.
Источник трафика, который представляет собой специализированное приложение для смартфонов или планшетов. Чаще всего подходят для e-commerce, но используются и в обучающих или развлекательных целях. Например, как приложение для обучения в школе онлайн-курсов или приложение-спецпроект к юбилею компании.
С помощью Яндекс.Бизнес можно размещать информацию о своей организации на страницах Яндекса. Сервис позволяет контролировать отзывы пользователей, вести статистику посещений и отслеживать запросы клиентов. Или даже запустить рекламу — для этого в личном кабинете есть необходимые настройки.
Не просто онлайн-карты, но и реальный каталог компаний города с отзывами, рейтингами и рекламными объявлениями. Через него маркетолог может собрать контакты компаний, похожих на потенциальных клиентов, и предложить услуги. Или оценить работу компании и сотрудников со стороны, прочитав отзывы — в них можно найти много полезной обратной связи.
В доисторические времена, когда ещё не было поисковых систем (то есть в середине девяностых), интернет состоял из каталогов и справочников. Для многих они до сих пор хорошая рекламная площадка или источник информации о клиентах. Особенно популярны в B2B и B2G-сфере, Есть специализированные справочники, которые собирают всю информацию вплоть до контрактов и рейтинга добросовестности компании.
Агрегаторы авиабилетов, отелей или квартир — тоже своего рода каталоги. Пользователям они помогают купить билеты или снять жильё, а компаниям — получить лидов за небольшой процент от сделки. И все счастливы! Вот примеры отелей на сайте по бронированию жилья, если вы захотите приехать в Рязань на новогодние каникулы:
Купонаторы — источник трафика, который предлагает пользователям скидки или специальные предложения на товары или услуги. Самый популярный пример — купонатор Биглиона. Чаще подходит для услуг с конкретной территориальной привязкой или крупных сетей.
Отличный способ привлечь целевую аудиторию с конкретными демографическими или социальными признаками. Например, партнерские программы для сотрудников определенной компании или реферальная система для студентов вузов.
Рассылки — отличный источник трафика на сайт. Продавать через них можно что угодно, причём по-разному. Рассылки бывают информационные, новостные, нагревающие, акционные и возвращающие. Например, вот фрагмент нашего праздничного письма к дню рождения Лидмашины:
Чтобы отправлять рассылки, придётся собирать собственную базу электронных адресов. Но ни одна база не вечна — людям теряют интерес и отписываются. Поэтому важно, чтобы новые подписчики появлялись быстрее, чем отписываются старые. Подключить систему рассылок можно бесплатно или за пару тысяч рублей в месяц. На настройку системы, создание и отправку письма потребуется пара дней. А вот накопить большую базу сложнее, на это может потребоваться даже пара месяцев.
Inbound-маркетинг представляет собой стратегию по созданию полезного и качественного контента, который привлекает и превращает посетителей сайта в лояльных клиентов. Такой контент решает их проблемы или отвечает на вопросы. Часто путают с контент-маркетингом: он является лишь частью инбаунда. Помимо него включает каналы распространения информации — например, публикации в социальных сетях, email-рассылки и распространение лидмагнитов (о них еще поговорим позже). Иногда применяются и новые форматы распространения контента — всё зависит от типа ЦА и продукта.
Инструмент подходит почти всем компаниям — подробнее об инбаунде можно узнать в видео нашего директора Анастасии Мартыновой.
Каждый сайт показывается в выдаче по множеству поисковых запросов. Умелый маркетёр собирает их в семантическое ядро и продвигает сайт под каждое из них. Вот, к примеру, поисковая выдача о ценах в санаториях Кисловодска (без рекламы, о ней писали ранее).
Позиции сайта по каждому запросу растут постепенно — поисковые системы реагируют на изменения сайта довольно медленно. Поэтому первые результаты от работы становятся заметны через полгода. Если перестать писать оптимизированный контент, со временем сайт снова опустится в результатах выдачи. Но результат от прошлой работы будет заметен продолжительное время — и спустя год-два. Иными словами, продвижение в поисковой выдаче разгоняется медленно, но потом долго едет по инерции.
Волшебные лид-магниты ускоряют рост базы подписчиков в несколько раз — рассказываем в статье
Вжух!Лид-магниты — это ценный контент, предлагаемый бизнесом в обмен на контактную информацию потенциального клиента. Например, почтовый адрес или номер телефона. Цель лид-магнитов состоит в том, чтобы собрать данные аудитории, а затем выстраивать долгосрочный контакт и вовлекать в маркетинговые кампании. Вариантов таких волшебных магнитов может быть множество: от бесплатной консультации до электронных книг, шаблонов, инфографики, вебинаров, или любой другой информации или продукта, который может быть полезен в обмен на контакты. Чем больше ценность предлагаемого контента — тем больше шансов получить отклик.
Компании могут бесплатно показывать интересный контент в соцсетях, где люди проводят много времени. Так они собирают потенциальных клиентов, а потом постами нагревают до белого каления заявки. Создать сообщество — просто и бесплатно, гораздо сложнее регулярно выпускать и продвигать посты, чтобы на него начали подписываться люди. Для этого понадобится SMM-маркетолог: он придумает стратегию бренда в соцсетях, контент-план с разными типами постов (от развлекательных до продающих). Подойдет не всем: B2B-компании из нефтяной отрасли вряд ли получится продать оборудование в соцсетях. Но вот сформировать образ бренда для будущих сотрудников и партнеров — вполне.
Уже многим известный канал для взаимодействия с целевой аудиторией. Алгоритмы анализируют пользователей и предлагают им в ленте публикаций именно те статьи, которые схожи с их интересами. У платформы серьезная система модерации, а алгоритмы постоянно меняются — попасть в бан очень легко.
Свежий инструмент от Яндекса, который часто объединяют с Дзеном, но они отличаются. Сервис тоже показывает статьи, но делает это в рекламных сетях Яндекса в формате турбостраниц — облегченных версий. Пользователь читает статью и бесшовно переходит на сайт товара или услуги — только за такое дочитывание и заплатит рекламодатель. Таргетироваться можно по настройке аудитории или формату look-alike.
Размеченные ссылки на авторитетных сайтах хорошо влияют на ранжирование в поисковой выдаче. Кроме того, разместив ссылку на правильной площадке, можно не только повысить ранжирование, но и привлечь аудиторию к целевому действию — например, покупке товаров. Часто это хорошо работает в сочетании с выгодными краткосрочными условиями: например, когда переход по реферальной ссылке дает скидку или бонус.
Самый простой и популярный сервис видеохостинга — Youtube. Завести ютуб-канал может любой желающий, а для некоторых сфер — это отличный канал бесплатного трафика. Как, например, для B2B-компании с такелажными перевозками: они публиковали видео с примерами проектов и получали заявки уже из комментариев. Кроме того, можно делать кросс-постинг контента из других соцсетей: например публиковать ваши видео из соцсетей в Shorts.
Схожий канал трафика. Можно размещать лого компании (вотермарки) на фото, прописывать их в названии изображения. Также схожим эффектом обладает оптимизация изображений, используемых на сайте: заполняйте атрибуты Alt и Title ключевыми словами. Тогда при поиске в тех же Яндекс.Картинках вы получите трафик на сайт с помощью своего изображения.
Квизы — источник трафика, где пользователи привлекаются через участие в интерактивных опросах или викторинах. Можно предложить проверить свои знания в теме или подобрать подходящий товар — всё зависит от месторасположения квиза на сайте. В результате с помощью квиза можно собрать необходимые данные о пользователе, чтобы перевести его на нужный этап воронки продаж.
Наружная реклама, сувенирная продукция, ТВ, радио, печать или реклама на транспорте — одни из самых популярных способов. Отлично подходят для локальных компаний.
Подходит для выстраивания хорошего позиционирования бренда. Можно проводить как мероприятия для своей компании, тогда это будет работать как пиар-инструмент. Или создавать события для целой отрасли, объединяя целевую аудиторию: например, потенциальных покупателей франшизы на выставке франшиз.
QR-коды или промокоды можно размещать на печатной раздатке или визуальных элементах: рекламных баннерах, упаковке товаров или в сети. После сканирования кода пользователя можно направить на определенную веб-страницу, лендинг или в мобильное приложение.
Как я уже писал в начале, обязательно тестировать все источники трафика на сайт и расширять эффективные. Но для теста важно правильно их настроить. Если не получается самостоятельно — вы всегда можете обратиться к аналитикам Лидмашины.